Newsletter

Just enter your email to get all the latest offers

Возврат

ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА И ДЕНЕГ

1. Покупатель имеет право отказаться от полученного Продукта и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Продуктов, не считая дня покупки.

2. Возвращенный продукт со всеми бирками и упаковкой должен быть отправлен Покупателем по отслеживаемому почтовому сервису за свой счет.

Все, что вам нужно сделать, это связаться с нашей службой поддержки клиентов: hello.marchi.studio@gmail.com, и они помогут с возвратом.

3. Возврат Продуктов надлежащего качества.

3.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если товар не был использован, если его рыночное состояние, потребительские свойства, бирки, и чек, выданные Покупателю с проданным продуктом, были сохранены.

3.2 Если Покупатель отказывается от Продукта, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Продукта в течение 7 рабочих дней с даты получения Возвращенного Продукта на склад Продавца с заявлением о возврате заполненный Покупателем, за исключением платы за повторный таможенный сбор, который может быть установлен ​​индивидуально для каждого отдельного заказа, направленного за пределы Украины Продавцом. Стоимость доставки товара в случае возврата оплачивается Покупателем. Стоимость продукта возвращается только лицу, указанному в Заказе на продукт, если такое лицо предоставляет копию его национального паспорта и идентификационного кода. Если Покупатель указал неверные данные в Приказе или не предоставил все вышеупомянутые документы для возврата денег, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в выплате денежных средств.

3.3 Если на момент заказа Покупателя такой товар не имеется на складе Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего заказа и потребовать возврата суммы, уплаченной за вышеупомянутый Продукт. Продавец обязан вернуть сумму, уплаченную за возвращенный продукт, в течение 7 дней со дня возврата Продукта.

4. Возврат продукта с браком:

4.1 Продукты ненадлежащего качества являются дефектными продуктами. Полученные продукты должны соответствовать описанию на веб-сайте или в электронном сообщении. Разница элементов дизайна или оформления от тех, которые были упомянуты в описании на Веб-сайте или в электронном сообщении, не является признаком плохого качества или бракованного товара.

4.2 Внешний вид Продукта проверяется Получателем в момент поставки Продукта.

4.3 После получении заказа претензии на визуальные дефекты продукта, их количество, комплектность не принимаются.

4.4 Если некачественный Продукт был поставлен Покупателю, и если иное не было согласовано с Продавцом заранее, Покупатель имеет право применять положения статьи 8 «Права потребителя в случае, если он купил продукт ненадлежащего качества «Закона Украины» О защите прав потребителей.

4.5 Требования о возврате суммы денег, уплаченной за продукт, должны быть выполнены в течение 30 дней со дня получения соответствующего требования (i.4 статьи 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

4.6 Деньги возвращаются путем возврата стоимости Продукта на банковскую карту, с которой был произведен платеж или посредством банковского перевода, в зависимости от метода, который использовался для оплаты Продукта.

5. Гарантийный срок для Продуктов устанавливается изготовителем и указан на этикетке. Продавец должен обеспечить надлежащее применение и использование продукта в течение гарантийного срока.

Продавец не несет ответственности за дефекты Продукта, если они были совершены при его передаче Покупателю в результате нарушения инструкций Покупателя по использованию или хранению продукта, действиям третьих лиц или форс-мажорным обстоятельствам.

X